Términos y Condiciones

Última actualización: 22 de mayo de 2026

1. Identificación del Prestador

Helppiu S.A.S.
NIT: 901.269.920-5
País: Colombia 🇨🇴
Correo: [email protected]
WhatsApp: +57 302 106 3625

2. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma academia.helppiu.com (en adelante, "la Plataforma"), así como la contratación de los servicios de capacitación empresarial ofrecidos por Helppiu S.A.S.

3. Servicios Ofrecidos

Helppiu S.A.S. ofrece programas de capacitación empresarial que incluyen, pero no se limitan a:

• Talleres de adopción de inteligencia artificial (Claude Code Empresarial)
• Capacitación en ventas B2B y venta consultiva
• Formación en marketing digital y growth hacking
• Talleres personalizados para equipos de desarrollo de software

4. Inscripción y Pago

• El usuario debe completar el formulario de inscripción con datos verídicos y actualizados.
• Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) y se convierten a pesos colombianos (COP) al momento del pago según la TRM vigente más un margen operativo del 2%.
• El pago se procesa a través de la pasarela Helppiu Pay. Al realizar el pago, el usuario acepta los términos del procesador de pagos.
• Se requiere el pago completo para confirmar la inscripción y el cupo en el taller.

5. Política de Cancelación y Reembolso

• Cancelaciones realizadas con más de 7 días de anticipación al inicio del taller tendrán derecho a reembolso del 100%.
• Cancelaciones entre 3 y 7 días antes del inicio: reembolso del 50%.
• Cancelaciones con menos de 3 días o inasistencia: no se realiza reembolso.
• Helppiu se reserva el derecho de reprogramar talleres por causas de fuerza mayor, ofreciendo nuevas fechas o reembolso total.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la plataforma, materiales de capacitación, OpenSpecs, Skills y documentación entregada durante los programas son propiedad intelectual de Helppiu S.A.S. o de los respectivos titulares. Los materiales entregados al cliente como resultado de los talleres se transfieren como activos de la empresa contratante según lo acordado en cada paquete.

7. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y la normativa colombiana vigente (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013).

8. Limitación de Responsabilidad

• Helppiu S.A.S. no garantiza resultados específicos derivados de la capacitación.
• Los resultados dependen de la aplicación y esfuerzo del equipo participante.
• No nos hacemos responsables por interrupciones en la plataforma causadas por terceros o fuerza mayor.

9. Modalidad de los Talleres

Los talleres se imparten en modalidad virtual (videoconferencia), presencial o híbrida según el paquete contratado. Para sesiones virtuales, el participante es responsable de contar con conexión a internet estable y equipo de cómputo funcional.

10. Modificaciones

Helppiu S.A.S. se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigencia desde su publicación.

11. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá, Colombia.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos:
📧 [email protected]
📱 +57 302 106 3625 (WhatsApp)